Preguntas Frecuentes

Información General/Asistencia al Consumidor

¿Qué hace MRS?
MRS es una empresa familiar que se especializa en cobrar y atender cuentas de clientes en las industrias de servicios financieros, automotriz, préstamos estudiantiles, telecomunicaciones / cable, municipalidades / peajes y servicios públicos..
¿Cómo actualizo mi número de teléfono, dirección u otra información?
Complete un formulario de comentarios del Servicio al Cliente que se encuentra en https://mrsbpo.com/customer-service-feedback-form.html. Si lo prefiere, puede llamar o chatear en línea con uno de nuestros representantes.
¿Puedo localizar información relacionada con una cuenta?
Puede llamar o chatear en línea con un agente en vivo. Si tiene un número de referencia de cuenta de MRS, puede buscar su saldo y las opciones de pago en nuestro portal de pago web que se encuentra en el botón "Pagar MRS" en la parte superior de nuestro sitio web, que se encuentra aquí: https://mrspay.webview.com.
Información de contacto de MRS
La correspondencia y los pagos a MRS deben enviarse por correo a:
MRS BPO LLC
1930 Olney Ave
Cherry Hill, NJ 08003
Puede comunicarse con MRS llamando al 888-334-5677.
La correspondencia por correo electrónico se puede enviar a: MRSCustomerService@mrsassociates.com
Nuestro horario de atención habitual es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este.
¿Cómo presento una queja?
MRS se esfuerza por tratar a todos los consumidores con respeto y cumplir con todas las leyes aplicables. Si no está satisfecho con la forma en que MRS lo ha tratado, puede notificarnos enviando el formulario ubicado en https://mrsbpo.com/customer-service-feedback-form.html.
¿MRS me demandará?
MRS no es un bufete de abogados y no inicia juicios contra consumidores.

Preguntas y Respuestas Sobre Opciones de Pago

¿Cuáles son mis opciones de pago?
Puede llamar o chatear en línea con un agente en vivo para discutir las opciones de pago. Si tiene un número de referencia de cuenta de MRS, puede buscar el saldo en nuestro portal de pago web que se encuentra en el botón "Pagar MRS" en la parte superior de nuestro sitio web. Puede haber algunas opciones de pago enumeradas para su conveniencia.
¿Qué métodos de pago puedo usar?/¿A nombre de quién se emiten los cheques de pago?/¿Puedo pagar en línea?
Puede llamar o chatear en línea con un agente en vivo para hablar sobre los métodos de pago. Puede pagar por teléfono, en nuestro portal de pago web o por correo. En general, aceptamos cheques, tarjetas de débito y giros postales. Algunos de nuestros clientes permiten el pago con tarjeta de crédito. Puede realizar pagos utilizando su cuenta corriente llamando o chateando en línea con uno de nuestros representantes.
Si tiene un número de referencia de cuenta de MRS y desea pagar en línea, use el botón "Pagar MRS" en la parte superior de nuestro sitio web o siga este enlace: https://mrspay.webview.com. Si necesita su número de referencia de MRS o tiene problemas para realizar un pago en línea, comuníquese con uno de nuestros representantes para obtener ayuda.

Aplicar a un Trabajo en MRS

¿Cómo solicito un trabajo?
Para aplicar, complete la solicitud en línea aquí: https://mrsbpo.com/careers.html.
¿Cuál es el código de vestimenta para los empleados de MRS?
El código de vestimenta de la oficina es casual de negocios.
¿Cómo encuentro la descripción del trabajo que estoy solicitando?
Visite nuestra página de carrera https://mrsbpo.com/careers.html y haga clic en el enlace "Ver oportunidades de empleo" para abrir todas las descripciones de puestos. Puede encontrar algunos de nuestros listados de trabajos en sitios populares de listados de carreras, como Indeed.
¿Cuánto tiempo esperaré para tener una respuesta sobre la solicitud de trabajo?
Esto depende de la posición, pero tratamos de ser rápidos con nuestra comunicación a los solicitantes. Si desea hacer un seguimiento de su solicitud, deje su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y la (s) posición (s) que solicitó. Podemos reenviar su información a nuestro departamento de recursos humanos y reclutadores.

Ventas

¿Puedo contratar a MRS?
Simplemente complete uno de nuestros formularios de contacto de ventas aquí: https://mrsbpo.com/sales-inquiries.html